Termos de serviço
📄 1. TERMOS DE USO
Termos de Uso – MD2K
Ao acessar o site da MD2K, você concorda com os termos descritos abaixo.
🔒 Pagamentos
Pedidos com pagamento não aprovado serão automaticamente cancelados.
Pagamentos aprovados seguem as regras da operadora do cartão para estorno.
❌ Cancelamento
Após envio, o pedido não pode ser cancelado.
O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias após o recebimento.
📦 Devolução
O produto deve:
- Estar sem uso
- Com etiqueta intacta
- Na embalagem original
💰 Reembolso
- Cartão: até 2 faturas
- Boleto: até 20 dias úteis
⚠️ Avarias
Caso receba produto com defeito, entre em contato imediatamente com fotos.
🚚 2. ENVIO E ENTREGA
Política de Envio – MD2K
📦 Prazo de envio
Até 7 dias úteis após confirmação do pagamento.
⏱️ Prazo de entrega
Pode chegar em até 45 dias úteis, dependendo da região.
🔎 Rastreamento
O código será enviado por e-mail.
O acompanhamento é responsabilidade do cliente.
📍 Endereço
Dados incorretos podem causar:
- Retorno do pedido
- Novo frete por conta do cliente
- Sem reembolso
🚪 Tentativas
Até 3 tentativas de entrega.
⚠️ Atrasos
Podem ocorrer por:
- Correios
- Clima
- Fiscalização
🔄 3. TROCAS E DEVOLUÇÕES
Política de Trocas – MD2K
🔁 Trocas
Defeito:
- Frete pago pela MD2K
- Envio de novo produto
Outros motivos:
- Por conta do cliente
📏 Condições
- Etiqueta intacta
- Sem uso
- Prazo: 7 dias
💸 Reembolso
- Até 7 dias para solicitar
- Frete por conta do cliente
⚠️ Regras
- Sem etiqueta = sem troca
- Parcelamento não reembolsado
🔐 4. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Privacidade – MD2K
Coletamos dados apenas para:
- Processar pedidos
- Melhorar sua experiência
🔒 Segurança
Seus dados são protegidos contra:
- Acesso não autorizado
- Uso indevido
🤝 Compartilhamento
Não compartilhamos dados, exceto por obrigação legal.
🍪 Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar navegação
- Analisar uso do site
📞 5. CONTATO
Fale com a MD2K
⏰ Atendimento:
Seg a Sex – 09h às 18h
⚖️ 6. AVISO LEGAL
Aviso Legal – MD2K
Trabalhamos com:
- Curadoria internacional
- Produtos premium
🔥 Promoções
Itens em promoção:
- Não possuem troca ou devolução
⚠️ Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por:
- Atrasos externos
- Problemas de terceiros
🚨 Dados incorretos
Nome e CPF devem coincidir.
Caso contrário:
- Pedido pode ser barrado
- Sem responsabilidade da loja
©️ Direitos
Todo conteúdo é protegido por lei.